o:7379 Карактеристике нормативног уређења услуге даљинског грејања у Републици Србији у односу на настанак, промену и престанак права и обавеза из уговора о продаји топлотне енергије и заштиту права крајњег купца Normative regulation of the remotely controlled heating services in the Republic of Serbia inception, adaptation and cessation of the end consumers’ contractual rights and duties sr Резиме: Нужност критичког осврта на постојеће нормативно уређење услуге даљинског грејања у Републици Србији полази од стварних проблема који већ дуги низ година оптерећују не само кориснике, већ и саме вршиоце ове делатности, те стручну јавност, доносиоце одлука и креаторе политике у овој области. Метод анализе релеваnтних правних института и указивање на њихове недостатке, поткрепљен стварним примерима манифестација повреда права крајњих купаца, те приказ досадашњих искустава у остваривању задатих циљева европске енергетске политике, за свој циљ имају синтезу елемената који у овој области коегзистирају у целину која са синергетским ефектом треба да омогући остваривање општег интереса којем ова услуга мора да служи. У складу са захтевима модерног доба у области енергетике, а који почивају на темељу поштовања принципа одрживог развоја и очувања животне средине, ефикасно коришћење енергије представља основни модел понашања и нашу цивилизацијску обавезу према будућим генерацијама. Summary: The existing normative regulation of the remotely controlled heating services in the Republic of Serbia necessitates a thorough critical evaluation. The most pressing challenge includes solving some of the long-standing issues whose endurance creates a considerable setback for the consumers, as well as the service providers, along with the legislators, and decision-and policy-making communities. Our analysis of the relevant legislative achievements is followed by pointing out the deficiencies in the current practices. It is also supported with the examples of violations of the end consumers’ rights; a review of the European energy policies is available as well, with the emphasis on experiences and accomplishments thus far, in comparison with its end objectives. This paper aims to provide a synthesis of several coexisting approaches and practices, and help creating a synergistic framework. Our main goal lies in obtaining the highest level of functionality in this area, in full accordance with the public interest. In regard to the sustainable development principles and its long-term goals of the comprehensive environmental protection, the importance of the energetic efficiency cannot be overstated; it remains our long-term priority, as well as our foremost duty toward the future generations. Note: The wrong license was initially entered. Correct license: No license - direct application of the law. Date of correction: 30.04.2026. The change applies only to the license and does not affect the content of the document. Напомена: Иницијално је унета погрешна лиценца. Исправна лиценца: Без лиценце - директна примена закона. Датум корекције: 30.04.2026. Измена се односи искључиво на лиценцу и не утиче на садржај документа. Кључне речи: даљинско грејање, снабдевање, уговор о продаји топлотне енергије, енергетска ефикасност, крајњи купац. Key words: remote control heating, provision, heat purchase agreement, energy efficiency, end consumer. 1552100 78-86-7623-074-7 91552100 517400764 2025-04-03T10:48:59.520Z 44 yes 46 Зоран Павловић Правни факултет за привреду и правосуђе Универзитета Привредна академија у Новом Саду; Faculty of Law for Commerce and Judiciary, University of Business Academy of Novi Sad 7550823 0000-0002-9625-1298 Милан Дакић Самостални саветник у Покрајинском заштитнику грађана – омбудсману АП Војводине; Independent Advisor to the Provincial Protector of Citizens – Ombudsman of the Autonomous Province of Vojvodina person application/pdf 482414 https://unilib.phaidrabg.rs/o:7379 no yes 16 70 92000004 211A01 Услуге и одговорност : зборник реферата са Међународног научног скупа 13 485 513 Крагујевац : Правни факултет Универзитета 2017