srp Novi Sad: Univerzitet Privredna akademija, Pravni fakultet za privredu i pravosuđe Несаобразност робе као разлог за рекламацију у теорији и пракси Non-conformity of goods as a reason for complaints in theory and practice Сажетак: Правни послови се свакодневно реализују. Међутим, сведоци смо да се неретко дешавају спорови између продавца и потрошача. Продавац је дужан да испоручи робу која је саобразна уговору. Саобразност робе се нормира у Закону о заштитипотрошачаиЗакону о облигационимодносима. Непоштена пракса продаваца је у избегавању прихватања захтева потрошача у погледу несаобразности робе. Они мимо законских овлашћења прописују непоштене и закону противне услове за рекламацију производа. У овом раду, обрадићемо рекламацију на несаобразност производа у теорији и приказати како то реално (не)функционише у пракси. Summary: Contracts are carried out every day. However, we have witnessed that disputes between sellers and consumers often occur. The seller is obliged to deliver goods that are in accordance with the contract. Conformity of goods is regulated in the Law on Consumer Protection and the Law on Obligations. The dishonest practice of the sellers is to avoid accepting the consumer’s claim regarding the non-conformity of the goods. In addition to their legal authority, they prescribe unfair and illegal conditions for product complaints. In this paper, we will deal with complaints about product non- conformity in theory and show how it actually (doesn’t) work in practice. info:eu-repo/semantics/conferenceProceedings 2023 Варађанин, Тања Деспотовић, Данијела Кључне речи: рекламација, несаобразност робе, закон о заштити потрошача, права потрошача Keywords: complaint, non-conformity of goods, law on consumer protection, consumer rights application/pdf 2704609 bytes https://unilib.phaidrabg.rs/o:5020 cobiss:133405961 ISBN: 978-86-86121-58-5 XX међународни научни скуп „Правнички дани – Проф. др Славко Царић“ ,,ДВЕ ДЕЦЕНИЈЕ РАЗВОЈА ПРАВНЕ МИСЛИ“ volume: 20 startpage: 666 endpage: 677 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode